Les présentes Conditions Générales de Vente visent, d’une part, à informer tout consommateur potentiel sur les modalités et conditions dans lesquelles le vendeur « DALBERT COSMETICS » vend et livre les produits commandés, et d’autre part, à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par DALBERT COSMETICS au consommateur « Acheteur ».
Elles s’appliquent, sans limitation ni réserve, à l’ensemble des ventes de produits proposés par DALBERT COSMETICS sur son site internet www.dalbertcosmetics.com le « Site ».
En passant commande sur le Site, l’Acheteur accepte pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente, dont l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance et accepté préalablement à sa commande.
DALBERT COSMETICS se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales. Toutefois, les Conditions applicables sont celles acceptées par l’Acheteur au moment de la commande.
Nom : DALBERT COSMETICS.
Son Siège social : 8B rue Gabriel Voisin, 51100 Reims
SIRET : 93344320200025.
Prix
Les prix indiqués sur le Site sont ceux en vigueur au moment de la commande. Ils n’incluent pas les frais d’expédition, qui sont calculés en fonction du montant de la commande et indiqués avant le paiement.
Paiement
Le paiement est dû à la commande. Aucune commande ne sera expédiée sans confirmation de paiement complet. Les modes de paiement acceptés sont les cartes de crédit (Visa, Mastercard etc.) et PayPal.
Commande
Chaque commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. La confirmation de la commande en cliquant sur « COMMANDER » constitue une acceptation ferme. Les commandes sont confirmées par email et traitées dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit, DALBERT COSMETICS en informera l’Acheteur par courrier électronique et lui proposera la possibilité de modifier ou d’annuler la commande. En cas d’annulation, DALBERT COSMETICS procédera à un remboursement rapide.
Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Le droit de rétractation peut être exercé en envoyant un mail à notre service clientèle via la page contact.
Les articles retournés doivent être intacts, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Tout produit ouvert, endommagé ou utilisé ne pourra être repris. Veuillez noter que les frais de retour restent à la charge du consommateur. En cas de rétractation valide et conforme, DALBERT COSMETICS remboursera donc l’ensemble des paiements perçus, à l’exception des frais de retour.
Le remboursement sera effectué en recréditant le mode de paiement initial (carte bancaire, PayPal, etc.) et sous réserve des délais de traitement appliqués par les établissements bancaires ou prestataires de paiement.
Les risques sont transférés au transporteur (Colissimo, Chronopost, etc.) lors de l’expédition. En cas de produits défectueux ou incorrects, des remplacements seront envoyés.
DALBERT COSMETICS collecte et traite des données personnelles pour l’exécution des commandes et la communication. Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant. DALBERT COSMETICS ne vend ni ne loue sa base de données clients.
Les présentes Conditions Générales et toutes les ventes y afférentes sont régies par le droit français. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui de Reims, France, sauf accord contraire entre les Parties.
